電話をかけたい

お電話を利用したい際のサポート情報をご紹介しております。

・スマートフォン、タブレット、パソコンを使用し、オペレーターを通じて、手話や文字チャットで電話がかけられるサービスです。

・緊急通報（119や110）にかけられます
・２４時間３６５日利用できます
・聞こえる人からの電話を受けることもできます
・0570から始まる電話番号にはかけることができません

・月額料金の契約をするかどうか、かける相手が固定電話か携帯電話かで料金が異なります
（例）１か月間に３分の通話を固定電話に１０回かけた場合
→月額料金なし：通話料495円
→月額料金あり：月額料金178.2円＋通話料165円＝343.2円

・スマートフォン等にアプリをインストールします
・アプリまたは郵送で登録申請をします
・登録が完了すると通知が届き、利用できます
詳しくはこちら

・スマートフォン等でビデオ通話（ライン、スカイプなど）を使って同時に通訳するほか、FAXやメールでのやりとりもできます
・利用できる時間は8：00～21：00、年中無休です
・0570から始まる番号にもかけられます
・緊急通報（119や110）にはかけられません

・１か月間にかけられる回数により、月額料金が変わります（1100～5500円）
・１回につき330円のフリーコースもあります

・事前に登録が必要です

・対面やFAXなどで内容を確認し、職員が代理で電話をかけます。

松江市東津田町1741-3 いきいきプラザ３階
FAX 0852-32-5961
メール center@shimane-choukaku.jp

浜田市野原町1826-1 いわみーる2階
FAX 0855-24-9335
メール bd_seibu@bd-iwami.org